De la candidații din SUA la branduri. Pe ce se bazează recomandările AI

Abordarea folosită în campaniile din SUA și descrisă de Reuters seamănă cu cea pe care Reveal Marketing Research a dezvoltat-o acum aproape doi ani prin AI Source Map. Ambele pornesc de la identificarea surselor care modelează răspunsurile chatboților.

În cea mai recentă campanie electorală din SUA, una dintre strategiile candidaților politici a fost să își adapteze mesajele de campanie pentru a influența răspunsurile asistenților AI precum ChatGPT, Claude sau Gemini. Miza a fost semnificativă: potrivit organizației National Conference on Citizenship, citată de Reuters, aproximativ 25% dintre alegătorii eligibili au întrebat un chatbot despre un candidat atunci când decideau cum să voteze.

În mediul de afaceri, aproape doi ani de cercetare prin metodologia AI Source Map, dezvoltată de Reveal Marketing Research, confirmă că deciziile de cumpărare se formează tot mai des în conversația cu chatboții.

Tot mai mulți consumatori folosesc asistenții AI ca primă sursă de informare și comparare a produselor și serviciilor. Pentru un brand, întrebarea nu mai este doar dacă apare în căutările tradiționale, ci dacă și de ce este recomandat de AI.

Date clare și surse verificate, nu tactici speculative

Dezbaterea globală privind încercările de a influența răspunsurile AI prin conținut favorabil evidențiază relevanța tot mai mare a acestui subiect. În acest context, AI Source Map este o metodologie de analiză adaptată noului peisaj informațional, care auditează modul în care sistemele AI recomandă brandurile într-o anumită categorie și sursele pe care se bazează aceste recomandări.

„Conversația cu AI-ul devine un nou filtru prin care consumatorii evaluează produsele, serviciile și companiile. Pentru branduri, provocarea nu este să producă mai mult conținut, ci să înțeleagă sursele pe care AI-ul le consideră relevante. Prin metodologia AI Source Map, oferim companiilor o hartă a ecosistemului de informații din care AI-ul își extrage argumentele, pentru a-și construi strategii de comunicare fundamentate pe date”, declară Marius Luican, Director General al Reveal Marketing Research.

Ce analizează instrumentul de cercetare AI Source Map?

• Scenarii reale de căutare: întrebările și comparațiile pe care consumatorii le adresează asistenților AI în categoria analizată.
• Vizibilitatea brandurilor: cât de des sunt menționate brandurile și ce argumente le sunt asociate în răspunsurile AI.
• Sursele de influență (Source Mapping): site-urile, articolele și canalele media din care sistemele AI preiau informații pentru a formula recomandări.
• Oportunități de poziționare: direcțiile prin care brandurile își pot consolida prezența în sursele credibile pe care AI-ul le folosește.

Despre Reveal Marketing Research

Reveal Marketing Research este o companie de cercetare de piață full-service, specializată în marketing research, studii sociologice, customer insight, business strategy, market development. Cu o expertiză în peste 20 de industrii, Reveal Marketing Research crede că cercetarea de piață reprezintă baza deciziilor corecte și a poziționării brandurilor. Soluțiile calitative și cantitative ajută de 18 ani companii din România și alte țări din Europa.