Loialitatea consumatorilor

– Explorarea percepţiilor privind conceptul de loialitate în diferite categorii/industrii
– Identificarea elementelor de conexiune (raţionala şi emoţională) dintre consumatori şi brand-uri/servicii care pot stimula preferinţele şi loialitatea
– Înţelegerea modului în care aceştia creează o conexiune cu brand-urile preferate

Studiu calitativ  – cantitativ implementat în luna august 2021. Eşantion de 4 focus grupuri cu persoane de 25-50 de ani din Bucureşti + 1011 chestionare CAWI, reprezentativ national urban în rândul persoanelor de 18 ani +, utilizatori de internet.

Contactează-ne pentru mai multe informaţii şi preţ.